• Formation Maintenance Informatique

  • Objectifs

    Apprendre le fonctionnement et la structure du micro-ordinateur.
    Connaitre et comprendre le rôle de chacun des composants d’un ordinateur PC.
    Savoir diagnostiquer les principales pannes.
    Apprendre à dépanner les ordinateurs PC.
    Apprendre à assembler un ordinateur de toutes pièces.

    • Type de cours:
      Stage pratique
    • Réf:
      MAI1
    • CPF:
      PCIE - L' essentiel de l'ordinateur
    • Durée:
      5 jours - 35H en présentiel
  • Public visé

    Tout public (familiarisé avec le micro-ordinateur).
    Techniciens ou futurs techniciens chargés des installations d’ordinateurs, administrateurs, responsables techniques.

    Pré-requis

    Connaître l’environnement PC Windows.

    Méthodes pédagogiques

    • Accès Internet
    • Ateliers pratiques comprenant ordinateurs, outils, logiciels.
    • Supports de cours
    • Mises en application des logiciels de maintenance
    • Évaluation et test de validation en fin de stage
    • Attestation de formation.

    Programme du stage

    1- STRUCTURE ET COMPOSANTS DE L’ORDINATEUR
    • Savoir reconnaître et analyser les caractéristiques d’un PC (système, mémoire, processeur, etc.).
    • L’unité centrale :
      • Le boitier,
      • L’alimentation,
      • La carte mère,
      • Le processeur,
      • Le disque dur,
      • La mémoire,
      • La carte vidéo
      • Les périphériques,
    2- SAVOIR ASSEMBLER UN PC
    • Montage,
    • Le BIOS
    • Remplacement du BIOS par l’ UEFI (sur certaines cartes mères)
    3- SYSTEME D’EXPLOITATION
    • Installer/réinstaller Windows sur PC,
    • Partitionner un disque dur – Reformater un disque dur,
    • Utilisation d’un CD d’installation de Windows,
    • Le matériel plug and play,
    • Installer et désinstaller des applications,
    • Le rôle du registre de Windows,
    • Utiliser Windows en mode « sans échec »,
    • Les problèmes liés au manque de mémoire de l’ordinateur,
    • Savoir contourner les protections par mot de passe de Windows,
    • Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performance.
    4- LES PANNES DE MATERIELS (PC ET PORTABLES)
    • Reconnaissance de pannes : analyser et diagnostiquer les problèmes,
    • Les pannes de carte mère. Changer une carte mère,
    • Les pannes du disque dur, du système audio et vidéo,,
    • Remplacer un disque dur,
    • Les pannes de mémoires (RAM) ,
    • Ajouter/Remplacer les mémoires d’ordinateurs PC et portables,
    • Changer une dalle d’ écran,
    • Remplacer une alimentation défectueuse,
    • Limiter les risques de panne :
      • Problèmes d’alimentation, de surchauffe…
    • Les logiciels utiles pour la maintenance des ordinateurs :
      • Test mémoire, intégrité du disque dur, température des composants, etc.
    5- LES PANNES DE LOGICIELS
    • Créer un kit de redémarrage du PC,
    • Réparer un disque dur défectueux,
    • Nettoyage du disque dur,
    • Redémarrer un PC défectueux à partir d’un CD ou d’un DVD,
    • Les problèmes de mise à niveau,
    • Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performance,
    • Récupérer des fichiers et des applications perdus et/ou endommagés,
    • Savoir utiliser l’aide en ligne.
    6- LES SAUVEGARDES
    • L’ importance des sauvegardes,
    • Les outils de sauvegarde ,
    • Le clonage (avec machine ou logiciels)
    • Gestion et restauration des sauvegardes,
    • Les services de sauvegarde en ligne.
    7- LES PERIPHERIQUES
    • Détecter un périphérique défectueux (imprimante, scanner..) ,
    • Retrouver et réinstaller un driver.,
    • Savoir installer une imprimante locale ou réseau
    8- VIRUS ET ANTIVIRUS
    • Connaissance des virus et antivirus (dépannage),
    • Quels solutions adopter ?
    • Les logiciels , les firewalls ,
    • Configuration des mises à jour.
    9- DEPANNER A DISTANCE
    • Prendre le contrôle d’une machine à distance,
    • Les solutions de prise de contrôle et de dépannage à distance.